原市食藥監局網站入口 原市質監局網站入口
根據《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系 更好服務市場監管執法的意見》(國市監網監〔2019〕46 號)要求,原工商12315、質監12365、食品藥品12331、物價12358、知識產權12330投訴舉報熱線電話統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管領域投訴舉報服務,原12365、12331、12358、12330 號碼停止使用。
您的位置:首頁 >> 消費投訴數據分析

2019年五一勞動節假日桂林市12315熱線受理情況

發表時間:2019/5/5 12:03:38 信息來源:本站 瀏覽次數:

2019年五一勞動節期間(5154日),桂林市12315消費者申訴舉報中心認真履職,暢通12315專線電話、語音留言、互聯網平臺等多條訴求渠道,節假日期間共處理消費者訴求139件,其中咨詢112件,投訴24件,舉報3,所有投訴舉報單已及時分級流轉辦理。另外,消費者通過語音菜單咨詢(不含轉人工服務部分)共300次,其中完成自主解答258次。總體上看,我市五一勞動節期間消費市場較為穩定,未發生重大投訴和舉報案件。

消費者投訴主要特點有:一是旅游服務類。主要包括旅行社不履行合同約定、導游服務態度,景區票價等問題。二是住宿類。主要反映預訂酒店無法退款,預定后酒店不履約的問題。此外,節假日停車收費漲價的咨詢也較多。

分享到:

主辦單位:桂林市市場監督管理局 站點地圖 網站標識碼:4503000072 桂公網安備 45030202000016號 桂ICP備11008567號

桂林市市場監督管理局主要辦公區地址:桂林市臨桂區青蓮路建設大廈北樓19-22樓 郵編:541100

黨政機關

2019年3月18日,桂林市市場監督管理局正式掛牌成立,原市工商局、原市食藥監局、原市質監局門戶網站將循序漸進做好相應內容調整工作。由此給您帶來的不便,敬請諒解!      X

澳洲幸运5开奖网址 股票涨跌原理 股票涨跌是由谁决定的 南通长牌手机版官网 喜乐彩历史开奖号码 梦幻西游新牧场怎么赚钱 极速11选5官网计划软件 岐山福彩中心 上海时时乐秘籍 重庆开客栈赚钱吗 棋牌游戏刷流水秘诀 幸运飞艇开奖记录 双色球怎么生日选号 扑克牌玩法大全及技巧 辽宁十一选五开奖号 体育彩票大乐透开奖结果 北京股票融资合作 青海11选5开奖号码